 早看到一篇有趣的电子商务研究文章，来自一间市场研究商SeeWhy，他们做了一个有趣的调查，他们根据AC Nielsen的数据加上访谈，列出了十个他们所找到的转换率最高的网上商店。所谓转换率最高，就是这些商店的流量不见得比别人大(不过至少都要有一个月500万不重覆拜访才有资格被列入)，但是他们却可以让每个网友进来好像着了魔似的，成交率特别高! 他们说，一般的线上商店的转换率大约是在2~3%，也就是每100人进来只有2~3%的人买单;之前比较过美国两大购物网站Target、Wal-Mart的版型，也提过两大购物网站的转换率也只有落在7%~8%左右，吻合SeeWhy的观察。 而SeeWhy列出来的十大名店，平均转换率却在23%左右，是平常购物网站的10倍!叫我们怎么能不好好研究一下，到底这些购物名站是怎么达到这么高的转换率的? 先来看看这些购物名站是谁。排行第一的是「Schwan’s」，是卖食物的，高达41.7%的转换率，叫人咋舌!第二名则是常常被用在NET-MBA(现称fb-MBA)课程里的案例、线上花店「ProFlowers」，它的转换率也高达26.5%。另外还包括卖维生素的Vitacost，转换率高达24%，还有Woman Within，转换率高达22.4，还有卖衣服的Blair.com，转换率高达20.5%。以上是前五名。而第六到第十名则分别是Lands’ End (卖衣的)、Lands’ End(也是卖衣的)、DrsFosterSmith.com(卖宠物用品的)、Office Depot(卖办公用具的)、Roaman’s(卖衣的)、QVC(卖首饰的)，转换率分别落在18.3%到20.5%之间。 |